Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: Oktober 2026
§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Trendzirkel, Inhaber Jens Strauß, Starnberger Straße 36a, 82131 Gauting (nachfolgend „Trendzirkel“), und ihren Kunden über Leistungen aus den Bereichen Social-Media-Management, Content-Erstellung, Markenstrategie, Creator-Management, Impressumsservice, Social-Media-Audit und Google-Street-View-Pakete.
(2) Kunden können Verbraucher oder Unternehmer sein. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).
(3) Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn Trendzirkel ihnen ausdrücklich in Textform zustimmt.
(4) Individuelle Vereinbarungen, z. B. ein Angebot, eine Leistungsvereinbarung oder ein Creator-Management-Vertrag, haben Vorrang vor diesen AGB.
§ 2 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Leistungen auf der Website ist kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.
(2) Buchung über die Website: Der Kunde wählt im Mitgliederbereich oder über die Buchungslinks auf der Preisseite ein Paket aus und wird zur Bezahlseite unseres Zahlungsdienstleisters Stripe weitergeleitet. Vor Abschluss der Bestellung kann er seine Angaben prüfen und korrigieren. Mit Klick auf den Bestell- bzw. Bezahlbutton gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn Trendzirkel die Bestellung per E-Mail bestätigt oder die Leistung freischaltet.
(3) Individuelle Aufträge: Angebote von Trendzirkel sind freibleibend. Der Vertrag kommt durch Auftragsbestätigung in Textform (z. B. E-Mail) oder durch beiderseitige Unterzeichnung einer Leistungsvereinbarung zustande.
(4) Vertragssprache ist Deutsch. Trendzirkel speichert den Vertragstext und sendet dem Kunden die Vertragsdaten und diese AGB in Textform zu. Die jeweils aktuelle Fassung der AGB ist unter trendzirkel.eu/agb.html abrufbar.
§ 3 Leistungen
(1) Art und Umfang der Leistungen ergeben sich aus der Leistungsbeschreibung auf der Website, dem Angebot oder der Leistungsvereinbarung.
(2) Trendzirkel schuldet bei Social-Media- und Beratungsleistungen eine fachgerechte Erbringung der Leistung, aber keinen bestimmten Erfolg, insbesondere keine bestimmte Reichweite, Followerzahl, Interaktionsrate oder bestimmte Sponsoringeinnahmen. Diese hängen von Algorithmen der Plattformen und weiteren Faktoren ab, auf die Trendzirkel keinen Einfluss hat.
(3) Trendzirkel erbringt keine Rechtsberatung und keine Versicherungsvermittlung. Hinweise auf Versicherungsangebote von Kooperationspartnern (z. B. exali AG) sind Empfehlungen. Beratung und Vertragsschluss erfolgen ausschließlich durch den jeweiligen Partner.
(4) Änderungen des Leistungsumfangs bedürfen einer Vereinbarung in Textform und können zu einer Anpassung der Vergütung führen.
§ 4 Besondere Bedingungen für den Impressumsservice
(1) Leistung: Trendzirkel stellt dem Kunden für die Dauer des Vertrags ihre Geschäftsanschrift als Anschrift im Format „c/o Trendzirkel“ zur Verwendung im Impressum (Anbieterkennzeichnung nach § 5 DDG) zur Verfügung. Der weitere Umfang richtet sich nach dem gebuchten Paket:
- Light: Annahme von Briefsendungen, die unter dieser Anschrift für den Kunden eingehen, Benachrichtigung des Kunden per E-Mail über eingegangene Post sowie Weiterleitung der Post, für ein Projekt oder eine Marke (Kanal bzw. Präsenz),
- Plus: alle Leistungen aus Light, zusätzlich priorisierter Support (bevorzugte Bearbeitung von Anfragen des Kunden), Scan eingehender Briefsendungen und Übermittlung per E-Mail innerhalb von 24 Stunden an Werktagen sowie Nutzung der Anschrift für bis zu 2 Projekte oder Marken (Kanäle bzw. Präsenzen),
- Pro: alle Leistungen aus Plus, zusätzlich Nutzung der Anschrift für eine unbegrenzte Zahl von Projekten oder Marken sowie ein persönlicher Ansprechpartner. Im Paket Pro stellt Trendzirkel auf Wunsch des Kunden den Kontakt zu einem Rechtsanwalt aus dem Netzwerk eines Kooperationspartners von Trendzirkel (derzeit: exali AG) her, der ein kostenloses Erstgespräch von bis zu 30 Minuten zu allgemeinen Fragen rund um das Impressum anbietet. Die Beratung erbringt ausschließlich der Rechtsanwalt in eigener Verantwortung. Ein Vertrag darüber kommt nur zwischen dem Kunden und dem Rechtsanwalt zustande. Trendzirkel schuldet allein die Herstellung des Kontakts und erbringt keine Rechtsberatung (§ 3 Abs. 3). Der Paketpreis enthält kein Entgelt für die Beratung.
Maßgeblich ist die Paketbeschreibung zum Zeitpunkt der Buchung. Sofern angeboten, umfasst die Leistung zusätzlich eine Impressumsseite auf trendzirkel.eu im Format „Creatorname (Klarname)“ und die Nutzung der Twitch-Erweiterung „Impressum by Trendzirkel“.
(2) Pakete und Einschreiben: Pakete und kostenpflichtige Sendungen (z. B. Nachnahme) nimmt Trendzirkel nur nach vorheriger Absprache an. Für die Weiterleitung von Paketen fallen eine Bearbeitungspauschale von 10,00 € sowie die tatsächlichen Versandkosten an. Trendzirkel ist berechtigt, die Annahme unfreier oder offensichtlich gefährlicher Sendungen zu verweigern.
(3) Pflichten des Kunden: Der Kunde
- macht wahrheitsgemäße und vollständige Angaben und hält sie aktuell, insbesondere Klarname und E-Mail-Adresse,
- ruft E-Mails von Trendzirkel regelmäßig ab und reagiert auf Benachrichtigungen über eingehende Post zeitnah, insbesondere bei fristgebundenen Schreiben,
- ist für die Inhalte seiner Kanäle und seines Impressums selbst verantwortlich,
- nutzt die Anschrift nicht für rechtswidrige Zwecke, insbesondere nicht für Inhalte, die gegen geltendes Recht oder die Richtlinien der Plattformen verstoßen.
(4) Keine Rechtsprüfung: Trendzirkel prüft nicht, ob das Impressum des Kunden im Einzelfall allen gesetzlichen Anforderungen genügt, und übernimmt keine Gewähr dafür, dass die Verwendung einer c/o-Anschrift in jedem Fall als ausreichend angesehen wird.
(5) Sperrung: Bei konkreten Anhaltspunkten für eine missbräuchliche oder rechtswidrige Nutzung darf Trendzirkel die Leistung vorübergehend sperren und den Kunden zur Stellungnahme auffordern. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt unberührt.
(6) Vertragsende: Mit Ende des Vertrags endet das Recht zur Nutzung der Anschrift. Der Kunde ist verpflichtet, die Anschrift unverzüglich, spätestens innerhalb von 7 Tagen, aus allen Impressen zu entfernen. Die Impressumsseite auf trendzirkel.eu wird deaktiviert. Nach Vertragsende eingehende Sendungen darf Trendzirkel mit dem Vermerk „Empfänger unter dieser Anschrift nicht mehr erreichbar“ zurücksenden.
§ 5 Mitwirkungspflichten
Der Kunde stellt die für die Leistung erforderlichen Informationen, Zugänge und Materialien rechtzeitig und vollständig zur Verfügung. Er versichert, dass er über die erforderlichen Rechte an den übergebenen Materialien verfügt. Verzögerungen, die auf fehlender oder verspäteter Mitwirkung beruhen, gehen nicht zu Lasten von Trendzirkel.
§ 6 Preise und Zahlung
(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet. Die angegebenen Preise sind Endpreise.
(2) Bei Buchung über die Website erfolgt die Zahlung über Stripe mit den dort angebotenen Zahlungsarten. Laufende Vergütungen (Abonnements, Monatspauschalen) sind jeweils zu Beginn des Abrechnungszeitraums im Voraus fällig und werden automatisch eingezogen.
(3) Rechnungen für individuell vereinbarte Leistungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zu zahlen.
(4) Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Regelungen. Trendzirkel kann nach vorheriger Ankündigung in Textform weitere Leistungen bis zum Ausgleich zurückhalten.
§ 7 Laufzeit und Kündigung
(1) Impressumsservice: Dieser Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit und kann vom Kunden jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats gekündigt werden. Die Leistung wird bis zum Ende dieses Abrechnungsmonats weiter erbracht. Das für diesen Monat im Voraus gezahlte Entgelt wird deshalb nicht anteilig erstattet.
(1a) Die monatliche Verlängerung eines Abonnements ist kein neuer Vertragsschluss. Ein Widerrufsrecht besteht daher nur einmal, innerhalb von 14 Tagen nach dem ersten Vertragsschluss (siehe Widerrufsbelehrung).
(2) Sonstige laufende Leistungen (z. B. Social-Media-Management, Creator-Management): Soweit nichts anderes vereinbart ist, beträgt die Mindestlaufzeit sechs Monate. Danach läuft der Vertrag auf unbestimmte Zeit weiter und kann von beiden Seiten mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden.
(2a) Google-Street-View-Paket Pro: Der Preis von 449 € umfasst das erste Jahr ab Vertragsschluss. Der Vertrag verlängert sich nicht automatisch. Die Aktualisierung für jedes Folgejahr wird jeweils neu gebucht und ist ein eigenständiger Vertrag.
(3) Die Kündigung bedarf der Textform (z. B. E-Mail an kontakt@trendzirkel.eu). Verträge, die über die Website geschlossen wurden, können Verbraucher außerdem über die Schaltfläche „Verträge hier kündigen“ kündigen (§ 312k BGB).
(4) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt für Trendzirkel insbesondere vor, wenn der Kunde mit zwei aufeinanderfolgenden Zahlungen in Verzug ist oder die Leistungen nach § 4 Abs. 3 missbräuchlich nutzt.
§ 8 Nutzungsrechte
(1) Mit vollständiger Zahlung erhält der Kunde an den von Trendzirkel erstellten Inhalten (z. B. Texte, Grafiken, Videos) ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für die vereinbarten Kanäle und Zwecke. Weitergehende Rechte bedürfen einer gesonderten Vereinbarung.
(2) Trendzirkel darf die erstellten Inhalte und den Namen des Kunden als Referenz verwenden, sofern der Kunde nicht widerspricht. Der Widerspruch ist jederzeit in Textform möglich.
§ 9 Haftung
(1) Trendzirkel haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang einer übernommenen Garantie.
(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Trendzirkel nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflicht). In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
(3) Für Inhalte, die der Kunde selbst bereitstellt oder veröffentlicht, haftet Trendzirkel nicht. Der Kunde stellt Trendzirkel von Ansprüchen Dritter frei, die auf solchen Inhalten oder auf einer Verletzung seiner Pflichten nach § 4 Abs. 3 beruhen, soweit er die Pflichtverletzung zu vertreten hat.
(4) Die vorstehenden Beschränkungen gelten auch zugunsten von Erfüllungsgehilfen von Trendzirkel.
§ 10 Vertraulichkeit
Beide Parteien behandeln vertrauliche Informationen der anderen Partei, die ihnen im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt werden, vertraulich und verwenden sie nur zum vereinbarten Zweck. Diese Pflicht gilt auch nach Vertragsende fort.
§ 11 Datenschutz
Personenbezogene Daten werden nach den geltenden Datenschutzvorschriften verarbeitet. Einzelheiten enthält die Datenschutzerklärung unter trendzirkel.eu/datenschutz.html.
§ 12 Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten ergeben sich aus der nachfolgenden Widerrufsbelehrung. Unternehmern steht kein Widerrufsrecht zu.
§ 13 Streitbeilegung
Trendzirkel ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 14 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates gewährt wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertrag Starnberg.
(3) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.
Widerrufsbelehrung
(gilt nur für Verbraucher)
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Trendzirkel, Inhaber Jens Strauß, Starnberger Straße 36a, 82131 Gauting, Telefon: +49 89 627 198 74, E-Mail: kontakt@trendzirkel.eu) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online unter https://trendzirkel.eu/vertrag-widerrufen ausüben. In diesem Fall senden wir Ihnen unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang Ihres Widerrufs auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail).
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An Trendzirkel, Inhaber Jens Strauß, Starnberger Straße 36a, 82131 Gauting, E-Mail: kontakt@trendzirkel.eu
- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
- Bestellt am (*):
- Name des/der Verbraucher(s):
- Anschrift des/der Verbraucher(s):
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
- Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.